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Esto es
Ocular
Entrega atención por vídeo en cualquier punto de contacto con tu cliente dentro de los canales digitales de la empresa
Configura vídeo llamadas que se integran a tus flujos de trabajo y viajes de tus clientes, con altos estándares de seguridad. Ocular se configura 100% a tu medida.
Humaniza el contacto con tus clientes con la personalidad y el color de tu compañía
¿Por qué somos la mejor opción para tí?
Con Ocular, tus clientes pueden agendar una atención por vídeo en el momento que más le acomode o puedes generar vídeo llamadas en el minuto desde cualquier plataforma de atención al cliente, de manera rápida, segura y de nivel corporativo, con métricas y reportes en tiempo real que permiten medir y tomar decisiones bien informadas.
Confía en tu entorno digital más seguido
La video-asistencia, permite entregar tranquilidad en la navegación digital.
Tu tiempo no tiene precio en el futuro
Devolver el tiempo a las personas se convierte en algo que aliviana las tarea diarias.
Te aseguramos que el flujo mejorará
La video-asistencia, se está posicionando como el canal de servicio mejor evaluado.
Donde la asistencia se convierte en la mejor experiencia
Con Ocular, puedes entregar asistencia por vídeo desde cualquier punto de contacto
dentro de los canales digitales de tu empresa.
Entrega una experiencia de servicio de atención al cliente
del siguiente nivel, con vídeo llamadas dentro de tus ambientes digitales.
Una solución para cada caso de uso
Agrega vendedores consultivos a través de vídeo en tu sitio web o e-commerce, fideliza a tus clientes usando SAC mediante vídeo llamadas o genera links de vídeo llamadas automáticas para atender a tus clientes desde cualquier plataforma digital.
Con Ocular, la experiencia de tus clientes mejora y se humaniza, mejorando tus evaluaciones NPS en promedio un 80%.
Una solución para cada viaje del cliente.
Diseña modelos de atención por vídeo llamadas que se adaptan a cada punto de contacto con cliente dentro de los ambientes digitales.
Con Ocular, puedes vender, atender post venta o transformar la auto-atención automatizada en un proceso más humanizado utilizando nuestra herramienta de generador de links de vídeo atención automáticos.
Además, contamos con API para integrarnos a la plataforma o software que utilices.
